Sektör
Perakende ve Teslimat
Sipariş verildiği andan kapıya kadar çalışan sistemler.
E-ticarette işin görünen kısmı vitrin, zor kısmı siparişten sonrası. Anlık teslimat platformlarında ise sistemin üç tarafı birden aynı anda çalışmak zorunda: müşteri, işletme ve kurye. Bu alanda hem klasik e-ticaret hem çok satıcılı pazar yeri hem de yemek teslimat platformu geliştirdik; her birinde asıl mesele sipariş durumunun üç tarafta da gecikmesiz görünmesiydi.
Sık karşılaştığımız sorunlar04
- 01Sipariş sonrası kopuyor
- Ödeme alındıktan sonra hazırlık, kurye ve teslim adımları sistemde takip edilmiyorsa müşteri hizmetleri yükü büyür.
- 02Üç taraf senkron değil
- Müşteri, işletme ve kurye farklı uygulamalarda çalışırken durumun anlık yayılması ayrı bir mimari iştir.
- 03Kampanya ve fiyat yönetimi elle
- Her kampanya için geliştirici gerekiyorsa pazarlama ekibi hız kesmek zorunda kalır.
- 04Arama ve filtreleme zayıf
- Katalog büyüdükçe bulunamayan ürün satılmayan ürüne dönüşür.
Tipik olarak ne kuruyoruz07
- E-ticaret ve çok satıcılı pazar yeri
- Sipariş akışı ve durum yönetimi
- Kurye ve saha uygulaması, canlı konum
- Ödeme altyapısı ve iade süreçleri
- Kampanya, kupon ve fiyat kuralları
- Arama, filtre ve ürün kataloğu
- Müşteri iOS ve Android uygulamaları
İlgili hizmetler04
Satış artıyor, sistem yetişmiyor mu?
Sipariş akışınızı anlatın, nerede tıkandığını birlikte bulalım.