feliXart

Nasıl çalışıyoruz

Altı çalışma modeli, değişmeyen birkaç kural.

Her işi aynı sözleşmeyle yürütmüyoruz. Kapsamı net bir modülü sabit fiyatla teslim etmekle, bir şirketin ana sistemini yıllara yayılan bir programda kurup devretmek aynı şey değildir. Aşağıda hangi modelin kime uyduğunu, nasıl fiyatlandığını ve nasıl bittiğini yazdık.

Çalışma modelleri06
01

Sabit kapsamlı proje

Kapsamı ve kabul kriterleri baştan yazılı, teslimle biten iş.

İhtiyaç netse en basit ve en ucuz yol budur. Kapsam, teslim tarihi ve kabul kriterleri sözleşmede yazılır; iş kabulle biter. Sonrasında bakım ve destek isteyip istememek sizin tercihinizdir.

Kime uyar
  • İhtiyaç tanımlı ve sınırlı
  • Tek bir sistem, modül ya da uygulama
  • Web veya mobil ürün, ilk sürüm
  • Mevcut sisteme eklenecek belirli bir işlev
Nasıl fiyatlanır
Sabit fiyat, faz hakedişiyle ödenir.
Nasıl biter
Kabul, dokümantasyon teslimi ve garanti süresiyle biter.
02

Aşamalı program

Her aşama, bir öncekinin bilgisiyle ayrı fiyatlanıp ayrı sözleşmelenir.

Kapsam büyükse tek sözleşme iki tarafı da bağlar ama korumaz. Program aşamalara bölünür; her aşamanın sözleşmesi bir öncekinin kabulünden sonra imzalanır. Her aşama sonunda devam edip etmeme kararını yeniden verirsiniz.

Kime uyar
  • Çok modüllü ana iş sistemi, ERP ölçeğinde iş
  • Kapsamı bugünden tam çıkarılamayan program
  • Bütçenin dönemlere yayılması gereken durumlar
  • Aşama aşama devreye alınacak süreçler
Nasıl fiyatlanır
Aşama başına sabit fiyat; her aşama ücretli bir ön çalışmadan sonra fiyatlanır.
Nasıl biter
Her aşama kendi kabuliyle biter; bir sonrakine geçmek zorunlu değildir.
03

Kur – İşlet – Devret

Sistemi kurar, bir süre canlıda biz işletir, sonra sizin ekibinize devrederiz.

Sistemi içeride sürdürmek isteyen ama bunu yapacak ekibi henüz olmayan şirketler için. Kurarız, canlıya alınan bölümü bir süre biz ayakta tutarız, bu arada sizin ekibiniz yanımızda yetişir ve işletme onlara geçer. Her müşteriye uygun değildir: sistemi kendi bünyenizde işletmek gibi bir niyetiniz yoksa daha basit bir model daha doğrudur.

Kime uyar
  • Kendi yazılım ekibini kurmak isteyen şirket
  • Operasyonun kritik olduğu, kesintiye tahammülü olmayan sistemler
  • Dış yazılımdan çıkıp sistemi içeride sürdürme hedefi
  • Uzun soluklu, çok birimli devreye alma programları
Nasıl fiyatlanır
Geliştirme bedeli, artı canlıya alınan bölüm için aylık işletim bedeli.
Nasıl biter
Devrin tamamlandığı taraflarca birlikte tespit edilir; sonrası sizin tercihinizdir.
Üç evre ve sorumluluk dağılımı03
SorumlulukfeliXartSiz
Kur92%
İşlet58%
Devret12%
01

Kur

Sistem tek seferde değil, dalga dalga canlıya alınır.

Mimari, veri modeli, kod kalitesi ve teslimat sorumluluğu bizdedir. Her dalgada bir birim sisteme geçer; geçmeden önce eğitim alır, geçtikten sonra bir süre eski sistemle paralel çalışır.

Bu evrede ne olur
  • Kapsam ve veri modeli teknik durum analiziyle sabitlenir
  • Her dalgada ilgili birime eğitim verilir
  • Eski ve yeni sistem bir süre paralel çalışır
  • İki sistemin çıktısı karşılaştırılır, fark kapandığında geçiş kararı birlikte verilir
  • Her faz kabulünde kaynak kod ve dokümantasyon teslim edilir
Sorumluluk
feliXart
Evre sonunda elinizde
Her faz sonunda çalışan bir bölüm, kaynak kodu ve dokümantasyonu
02

İşlet

Bir sistemi yazmak ile onu her gün ayakta tutmak farklı işlerdir.

Operasyon çekirdeği canlıya alındığı andan itibaren sistem, izlenmesi ve müdahale edilmesi gereken bir yapıya dönüşür. Bu evreyi biz taşırız; sizin ekibiniz yanımızda çalışarak yetişir.

Bu evrede ne olur
  • Canlı ortam izleme ve olay müdahalesi
  • Sürüm yönetimi, yayına alma ve geri alma senaryoları
  • Yedekleme, geri dönüş provası ve altyapı gözetimi
  • Kod incelemesi, mimari danışmanlık ve mevzuat takibi
  • Garanti kapsamındaki hata giderme bu kalemin dışındadır ve bedelsizdir
Sorumluluk
feliXart, ekibinizle birlikte
Evre sonunda elinizde
Gerçek yük altında oturmuş, izlenen ve yedeklenen bir sistem
03

Devret

Bu modelin amacı kendini gereksiz kılmak.

Devir bir dokümantasyon teslimi değildir; devralacak bir ekip gerekir. O ekip proje biterken değil, geliştirme sürerken kurulur ve sistemi doğarken öğrenir.

Bu evrede ne olur
  • Devralacak personel geliştirme sürerken ekibe katılır
  • Kod incelemelerine ve sürüm süreçlerine girer
  • Kullanıcı ve teknik dokümantasyon teslim edilir
  • Eğitim ve devir provası yapılır
  • Devrin tamamlandığı taraflarca birlikte tespit edilir
Sorumluluk
Sizin ekibiniz
Evre sonunda elinizde
Sistemin tamamı, kaynak kodu ve onu bağımsız sürdürebilen kendi ekibiniz

Devir tamamlandıktan sonrası sizin tercihiniz: hizmet sona erdirilebilir, daha dar bir kapsamda sürdürülebilir ya da aynen devam edebilir. Sistemin mülkiyeti sizde olduğu için bu bir bağımlılık değil, süreklilik tercihidir.

04

Devralma ve kurtarma

Başka ekibin bıraktığı sistemi devralırız; önce durumunu yazılı olarak raporlarız.

Yarım kalmış projeler, ayrılan ekipler ve sahipsiz kod tabanları için. Devralmaya söz vermeden önce ücretli bir inceleme yapıyoruz: kodun durumu, kurtarılabilirliği ve riskleri yazılı olarak çıkıyor. Bazen çıkan cevap “bunu sürdürmeyin” oluyor ve bunu da açıkça söylüyoruz.

Kime uyar
  • Aylardır bitmeyen ve sahibi kalmayan proje
  • Geliştiricisiyle yolları ayrılmış sistem
  • Canlıda çalışan ama kimsenin dokunamadığı yazılım
  • Tedarikçi değişikliği öncesi bağımsız teknik denetim
Nasıl fiyatlanır
Önce sabit bedelli inceleme; devam kararı ondan sonra, iş emri veya sabit fiyatla.
Nasıl biter
İnceleme raporuyla biter. Devam etmek zorunda değilsiniz.
05

Tahsisli ekip

Aylık tahsis edilmiş kapasite; önceliği siz belirlersiniz.

Kapsamı önceden yazılamayan, sürekli gelişen ürünler için. Belirli bir kapasiteyi size ayırırız; ne yapılacağına sprint sprint siz karar verirsiniz. Sabit fiyatın aksine burada kapsam değil, süre satın alınır.

Kime uyar
  • Canlıda olan ve sürekli geliştirilen ürün
  • Öncelikleri sık değişen yol haritası
  • Kendi ekibinizin yanına eklenecek kapasite
  • Bakım, iyileştirme ve yeni özelliğin bir arada yürüdüğü işler
Nasıl fiyatlanır
Aylık sabit kapasite bedeli. Kullanılmayan kapasite bir sonraki aya devretmez.
Nasıl biter
Her iki taraf da önceden yazılı bildirimle sona erdirebilir.
06

Danışmanlık ve denetim

Yalnızca inceleme, mimari ve yol haritası. Geliştirme yok.

Bazı şirketlerin ihtiyacı yazılım değil karardır. Mevcut sistemin denetimi, tedarikçi tekliflerinin değerlendirilmesi, mimari ikinci görüş ya da yol haritası çıkarma işi tek başına alınabilir. Bu çalışmanın sonunda bizimle devam etmek zorunda değilsiniz.

Kime uyar
  • Yatırım kararı öncesi bağımsız değerlendirme
  • Gelen tekliflerin teknik olarak karşılaştırılması
  • Mevcut sistemin ve ekibin denetimi
  • Mimari ikinci görüş
Nasıl fiyatlanır
Sabit bedel, süreye göre.
Nasıl biter
Belgelerin tesliminde biter.
Model ne olursa olsun04
Kaynak kod sizindir

Her faz kabulünde teslim edilir, kendi sunucunuzda durur. Kullanıcı başına lisans yoktur.

Kabul kriterleri yazılıdır

Bir fazın ne zaman bittiği sözleşmede tanımlıdır: testler, veri mutabakatı, eğitim, dokümantasyon.

Belirsiz kapsama sabit fiyat yok

Kapsam net değilken verilen fiyat ya yüksek olur ya aşılır. Gerekiyorsa önce ücretli bir ön çalışma yaparız.

Geçiş tek seferde olmaz

Canlıya alma dalgalar hâlinde yürür; eski ve yeni bir süre paralel çalışır, geçiş kararı birlikte verilir.

İlkeler01
01Veri sahipliği
Bir sistemin bağımsız olması, verinin nerede doğduğuyla belirlenir. Bizim kurgumuzda iş verisi birinci günden itibaren sizin veritabanınızda doğar; dışarıya yalnızca gereken bilgi gönderilir. Dış yazılımdan çıkma kararı verildiğinde yapılacak tek şey bir bağlantıyı kapatmaktır; sistemin yeniden yazılması gerekmez.
02Tek bağlantı katmanı
Dışarıyla kurulan her bağ — mevcut yazılımınız, e-dönüşüm entegratörü, araç takip, ödeme sağlayıcısı — tek bir modülde toplanır. Uygulamanın geri kalanı bu servislerin varlığından haberdar değildir. Bir sağlayıcı değiştiğinde tek bir yer değişir.
03Dalgalı devreye alma
Sistem tek seferde değil dalgalar hâlinde kullanıma alınır. Her dalgada ilgili birime eğitim verilir, eski ve yeni sistem bir süre paralel çalışır, iki sistemin çıktısı karşılaştırılır ve fark kapandığında geçiş kararı birlikte verilir. Geri dönüşü olmayan tek seferlik geçiş yapmıyoruz.
04Devir odaklı tasarım
Bu bir “kur ve bırak” işi değildir. Sistemi devralacak personel proje bitiminde değil geliştirme sürerken ekibe katılır; sistemi doğarken öğrenir. Dokümantasyon, eğitim ve devir provası tamamlandığında işletme sizin tarafınıza geçer.
05Yapay zekâ karar vermez
Yapay zekâ işlevlerini gösteri olsun diye değil, somut bir işi çözdüğü yerde kullanıyoruz. Ürettiği her çıktı öneri statüsündedir: hiçbir kayıt kullanıcı onayı olmadan kesinleşmez. Tüm yapay zekâ işlevleri tek bir servis katmanında toplanır ve model sağlayıcısından bağımsızdır.
Ticari disiplin02
01Belirsiz kapsama sabit fiyat yok
Kapsam, sınır ve bütçe net değilken verilen her sabit fiyat ya gereğinden yüksek olur ya da süreç içinde aşılır. İki durum da müşteri aleyhinedir. Bu yüzden büyük programlarda işe ücretli bir teknik durum analiziyle başlıyoruz.
02Aşamalar ayrı sözleşmelenir
Program tek bir sözleşmeye bağlanmaz. Her aşamanın sözleşmesi, bir önceki aşamanın kabulünden sonra, o aşamada elde edilen bilgiyle fiyatlanarak imzalanır. Henüz görülmemiş bir kapsam için bugün imza atmak tarafların ikisini de bağlar ama ikisini de korumaz.
03Kabul kriterleri yazılıdır
Her faz şunlar sağlandığında tamamlanmış sayılır: yazılı test senaryolarının geçmesi, mevcut sistemle veri mutabakatı, kullanıcı eğitiminin tamamlanması, kullanıcı ve teknik dokümantasyonun teslimi, paralel çalışma döneminin sorunsuz bitmesi.
04Kaynak kod sizindir
Geliştirilen sistemin kaynak kodu, ödeme yükümlülüklerinin tamamlanmasıyla size devredilir. Kod her faz kabulünde teslim edilir ve kendi sunucunuzda durur. Sistemi sınırsız biçimde kullanma, değiştirme ve kendi personelinizle geliştirme hakkına sahipsiniz.
05Garanti, işletimden ayrıdır
Garanti kapsamındaki hataların giderilmesi bedelsizdir ve aylık işletim bedelinden bağımsız yürür. O bedelin karşılığı hata düzeltmek değil, canlıda çalışan bölümün her gün ayakta tutulmasıdır.

Bu yapı size uygun mu?

Durumunuzu anlatın, hangi adımdan başlamanız gerektiğini birlikte görelim.