feliXart

Sektör

Lojistik ve Taşımacılık

Sevkiyatın durumunu tek kayda indiren operasyon sistemleridir.

Taşımacılıkta yazılım konuşulurken ilk soru genelde modüller olur. Doğru ilk soru şudur: bir sevkiyatın durumu kaç farklı yerde tutuluyor? Çoğu firmada cevap üç ya da dört — sürücünün mesajı, operasyonun tablosu, müşteriye verilen söz ve faturaya giden kayıt. Dördü aynı anda doğru olmadığında, müşteriye söylenen ile gerçekte olan ayrışır ve aradaki farkı operasyon ekibi telefonla kapatır. Kurduğumuz sistemlerde iş bu dört yeri tek kayda indirmekle başlar; modüller ondan sonra anlam kazanır.

Sık karşılaştığımız sorunlar04
01Sevkiyat durumu dört yerde duruyor
Sürücü mesajı, operasyon tablosu, müşteriye verilen söz ve fatura kaydı ayrı yürüyor. Hangisinin doğru olduğunu kimse bilmiyor.
02Müşteri durum sormak için telefon ediyor
Her arama operasyon ekibinden zaman alıyor ve hiçbir raporda görünmüyor. Müşteri portalı bu yükü doğrudan kaldırır.
03Araç ve sürücü verisi dağınık
Muayene, sigorta, SRC ve bakım tarihleri Excel’de takip ediliyor. Biri atlandığında maliyeti sahada ödeniyor.
04Maliyet sefer bazında çıkmıyor
Yakıt, geçiş, sürücü ve bakım gideri sefere dağıtılmadığında hangi hattın kazandırdığı bilinemez.
Tipik olarak ne kuruyoruz06
  • Sevkiyat ve sefer takibi, tek durum kaydı
  • Araç, sürücü ve belge yönetimi, süre uyarıları
  • Depo operasyonu: mal kabul, yerleşim, toplama, sayım
  • Müşteri portalı: sevkiyat durumu, belge ve ekstre
  • Mobil sürücü uygulaması, çevrimdışı çalışma ve e-imza
  • ERP, muhasebe ve müşteri sistemleriyle entegrasyon

Operasyonunuz kaç yerde takip ediliyor?

Mevcut akışı anlatın, tek kayda nasıl ineceğini birlikte çıkaralım.